Trocas e Devoluções

Na BIAMAR, queremos que você esteja plenamente satisfeito com sua compra. Caso precise trocar ou devolver um produto, oferecemos um processo simples e transparente em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

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Solicitação

Acesse nosso portal de trocas ou entre em contato com o suporte em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para registrar sua solicitação.

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Preparação do Pacote

Certifique-se de que a peça esteja com as etiquetas originais fixadas, sem sinais de uso ou lavagem, e devidamente embalada junto com a nota fiscal.

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Envio do Produto

Utilize o código de postagem reversa enviado por e-mail para despachar o produto em qualquer agência dos Correios sem custos adicionais na primeira troca.

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Processamento e Reembolso

Após o recebimento e análise de qualidade em nosso centro de distribuição, processaremos o envio da nova peça ou o estorno do valor em até 10 dias úteis.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

5-7 business days processing